01 Quem somos e alcance desta política
Esta Política de Privacidade descreve como a MULTITEC COMERCIO DE MOVEIS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 00.021.138/0009-24, com sede em AYRTON SENNA, 2150, BARRA DA TIJUCA, RIO DE JANEIRO - RJ, 22775900, Brasil, 22775900 - RJ, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de visitantes e clientes que acessam o site pulsepeak.online ou que se comunicam conosco por qualquer canal.
Levamos a sério a privacidade das pessoas que confiam em nós. Por isso, tratamos todos os dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e com as demais normas aplicáveis. Ao navegar em nosso site e utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas aqui descritas.
02 Definições importantes
Para facilitar a leitura, adotamos os seguintes conceitos, alinhados à LGPD:
- Dado pessoal: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
- Titular: a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados.
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, acesso, armazenamento, compartilhamento e eliminação.
- Controlador: a MULTITEC COMERCIO DE MOVEIS LTDA, que toma as decisões sobre o tratamento dos dados.
- Consentimento: a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados para uma finalidade determinada.
03 Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender às finalidades descritas nesta política. Isso pode incluir:
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone e outras informações que você fornece voluntariamente ao preencher formulários ou nos enviar mensagens.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de cookies, coletados automaticamente.
- Dados de comunicação: o conteúdo das mensagens que você nos envia e o histórico de atendimento.
Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes sem o consentimento de seus responsáveis legais.
04 Como e por que utilizamos seus dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Responder solicitações, dúvidas e pedidos de contato realizados por você;
- Fornecer, manter e aprimorar os serviços oferecidos pela MULTITEC COMERCIO DE MOVEIS LTDA;
- Enviar comunicações de interesse, quando houver autorização prévia;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
- Garantir a segurança do site e prevenir fraudes.
Cada tratamento de dados que realizamos está apoiado em uma base legal prevista na LGPD, tais como o consentimento do titular, o cumprimento de obrigação legal, a execução de contrato ou o legítimo interesse.
05 Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências e gerar estatísticas de uso. Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre esses cookies, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.
06 Compartilhamento de dados
A MULTITEC COMERCIO DE MOVEIS LTDA não vende nem comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e sempre de forma limitada, com:
- Prestadores de serviço que atuam em nosso nome, sob obrigações de confidencialidade;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial;
- Terceiros, mediante consentimento específico do titular.
07 Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados ou para atender exigências legais.
08 Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento e mediante requisição:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar os dados que mantemos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento anteriormente concedido;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
09 Retenção e eliminação
Quando os dados pessoais deixarem de ser necessários, eles serão eliminados de forma segura, salvo nas hipóteses em que a manutenção seja autorizada ou exigida por lei, como o cumprimento de obrigação legal ou o exercício regular de direitos.
10 Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo do documento.
11 Como falar com a gente
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política e o tratamento de seus dados, entre em contato com a MULTITEC COMERCIO DE MOVEIS LTDA pelo e-mail contato@pulsepeak.online ou pelo telefone 2122702795. Nosso endereço é AYRTON SENNA, 2150, BARRA DA TIJUCA, RIO DE JANEIRO - RJ, 22775900, Brasil, 22775900 - RJ. Responderemos às solicitações no menor prazo possível, respeitando os limites legais.